Základní činnosti služby:
a) poskytnutí ubytování
b) poskytnutí stravy
c) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
d) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
f )sociálně terapeutické činnosti
g) aktivizační činnosti
h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitost
Ubytování
Ubytování je uživatelům poskytováno v jednolůžkových nebo dvoulůžkových pokojích. Jeden pokoj je třílůžkový. Pět pokojů má samostatné sociální zařízení. Pokoje jsou světlé, suché a s dostatečným denním světlem. Pokoje klientů jsou vybaveny standardním nábytkem a zařízením (postel, šatní skříň, noční stolek, jídelní stůl, židle, polička, lůžkoviny). Uživatel si může pokoj vybavit i vlastním drobným nábytkem a doplnit vlastními drobnými předměty jako jsou např. obrazy, sošky, fotografie, květiny apod.
Stravování
V domově je pro uživatele zajištěno celodenní stravování se zásadami správné výživy, v rozsahu minimálně 3 hlavních jídel denně. Je možné objednat si stravu navíc. Strava se podává uživatelům v jídelně nebo přímo na pokojích. Při podávání stravy poskytují uživatelům podporu a pomoc zaměstnanci, a to v rozsahu nezbytně nutném pro zajištění dostatečného příjmu stravy a tekutin. Obědy dodává Domažlická nemocnice a.s. Jídelní lístek je umístěn na nástěnkách v prostorách domova. Uživatelé si mohou vybrat ze dvou hlavních jídel, vždy na týden dopředu u vedoucí úseku stravování (hospodářky). Pokud si uživatel nevybere, může využít služeb veřejného stravování, nebo si s dopomocí personálu samostatně jídlo připravit.
Zdravotní a ošetřovatelská péče
Domov poskytuje klientům ošetřovatelskou a zdravotní péči vlastními zaměstnanci. Pokud již nemůže klientovi poskytnout dostatečnou zdravotní péči, je klient na doporučení lékařky ošetřen u odborných lékařů nebo hospitalizován v nemocnici. Domov poskytuje uživatelům služeb dle svých možností a přístrojového vybavení také základní rehabilitační péči. Klientům je zanechána svobodná volba svého ošetřujícího lékaře. Pokud si uživatel požádá o registraci k lékaři, který dochází do domova, lékař uživateli při příchodu do domova provede vstupní prohlídku.
Paliativní péče
V závěru života nabízíme klientům i jejich rodinám paliativní přístup a péči přímo u nás, ve známém prostředí a s lidmi, které znají. O klienty pečuje zkušený a pravidelně vzdělávaný tým pracovníků, kteří mají odborné znalosti a certifikované vzdělání v oblasti paliativní péče. Zaměřujeme se na zmírnění bolesti a dalších příznaků a na to, aby klient nemusel zažívat náročné převozy do nemocnice, pokud si to nepřeje. Vše konzultujeme s ošetřujícím lékařem a rodinou, aby byla co nejvíce respektována přání a důstojnost klienta. Na přání rodiny zajistíme také kompletní organizaci pohřbu, včetně vyřízení potřebných formalit, komunikace s úřady, nezbytných pochůzek i překladů dokumentů. Tato služba je poskytována za úhradu dle aktuálního ceníku služeb nad rámec základních činností podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.